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Fidelización y retención de clientes

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Certificado con validez internacional

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Descripción :

Este curso le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de comercio y marketing. Con este curso el alumno será capaz de proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.

24 horas | 100% online | Certificado Profesional

¿Qué aprenderás en este curso online?

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. QUÉ MEDIR Y CÓMO HACERLO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIA, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES DE RETENCIÓN Y RECUPERACIÓN DE CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIDELIZACIÓN ONLINE: “CONSTRUYENDO UNA ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN EN SOPORTE DIGITAL”.

¡Obtén reconocimiento por tu trabajo! Comparte tus logros con tu familia, amigos, empleadores y colegas.

Tu certificado cuenta con validez internacional gracias a la Apostilla de la Haya. ¡Aprovecha sus beneficios!

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