Curso práctico: telemarketing

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Descripción :

Sabemos, en la actualidad, debido a su crecimiento, la importancia del comercio en general y del marketing en general, ya que es la herramienta utilizada para ofertar los productos del mercado.

 

El curso ofrece técnicas basadas en una vía distinta de oferta, a través de la vía telefónica, aspecto que facilita las comunicaciones y las ventas. Pero para ellos debería adquirirse las técnicas y cualidades necesarias para ello. Este curso aporta los conocimientos y técnicas, a desarrollar a través del teléfono, para saber aplicar las estrategias comerciales y la comunicación con el cliente.

90 horas | 100% online | Certificado Profesional

¿Qué aprenderás en este curso online?

 

 
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. TELEMARKETING

 

  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING

 

  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE ATENCIÓN CLIENTES.

 

  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA FIGURA DEL TELEFONISTA COMO VENDEDOR

 

  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

 

  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. ADMINISTRACIÓN DEL CORREO

 

  • UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMERCIO ELECTRÓNICO

 

¡Obtén reconocimiento por tu trabajo! Comparte tus logros con tu familia, amigos, empleadores y colegas.

 

 

Tu certificado cuenta con validez internacional gracias a la Apostilla de la Haya. ¡Aprovecha sus beneficios!

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